Não Me Perturbe

Telemarketing este termenul folosit pentru a caracteriza promovarea vânzărilor și serviciilor prin contact telefonic. Activitățile de telemarketing sunt un instrument important pentru creșterea serviciilor de telecomunicații în Brazilia.

Într-o inițiativă din industrie, principalii Furnizori de Servicii de Telecomunicații ai țării s-au reunit pentru a discuta despre bunele practici și standardizarea utilizării acestui mecanism, în concordanță cu dezbaterea tot mai mare pe această temă a societății și a respectului față de cetățean. După implementarea Não me Perturbe, băncile care lucrează cu produsul de salarizare au solicitat să participe pe site, pentru a permite utilizatorilor să solicite și blocarea apelurilor nedorite legate de oferta de împrumut de salarizare și card de credit de salarizare.

Prin urmare, NMP este un registru pentru a solicita blocarea apelurilor primite aferente ofertelor de servicii de telecomunicații (telefon mobil, fix, televiziune cu plată și internet) de la Furnizorii participanți și operațiuni de salarizare (împrumut de salarizare și salarizare cu card de credit) efectuate de Instituțiile Financiare. .

Înregistrarea trebuie făcută pe platformă, unde cetățenii trebuie să informeze numărul de telefon la care doresc să blocheze apelurile, precum și Furnizorul și/sau Instituția Financiară către care nu doresc să primească apeluri de telemarketing.

În acest fel, atât Furnizorii de Servicii, cât și Băncile nu vor putea face oferte pentru acest telefon, de la 30 de zile calendaristice de la data solicitării. În cazul Instituțiilor Financiare, este important de subliniat că blocarea apelurilor nu se aplică în următoarele cazuri: confirmarea datelor, prevenirea fraudei, colectarea și reținerea cererilor de portabilitate, cu sau fără oferte de refinanțare.